🚀 Willkommen beim Paperless-Cloud Support!

Unser Support-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung. Hier finden Sie Hilfe und Antworten auf häufige Fragen.

📧 Kontakt

❓ Häufige Fragen (FAQ)

Wie logge ich mich in mein Paperless-System ein?

Sie erhalten nach der Registrierung eine E-Mail mit Ihren Zugangsdaten. Alternativ können Sie sich über das Dashboard einloggen und einen Login-Link anfordern.

Wie kann ich Dokumente hochladen?

In Ihrem Paperless-System können Sie Dokumente per Drag & Drop hochladen oder über die Upload-Funktion. Unterstützte Formate: PDF, JPG, PNG, TIFF.

Wie funktioniert die OCR-Erkennung?

Alle hochgeladenen Dokumente werden automatisch mit OCR verarbeitet. Der erkannte Text wird durchsuchbar und kann für die automatische Kategorisierung verwendet werden.

Kann ich mein Abo upgraden oder downgraden?

Ja, Sie können Ihr Abo jederzeit über das Dashboard ändern. Änderungen werden zum nächsten Abrechnungszeitraum wirksam.

Wie sicher sind meine Daten?

Alle Daten werden verschlüsselt übertragen und gespeichert. Wir erstellen regelmäßige Backups und folgen deutschen Datenschutzbestimmungen (DSGVO).

🛠️ Technischer Support

Bei technischen Problemen senden Sie uns bitte:

• Eine detaillierte Beschreibung des Problems
• Screenshots (falls relevant)
• Ihre E-Mail-Adresse
• Browser und Betriebssystem

💡 Tipps & Tricks

Automatische Kategorisierung optimieren

Erstellen Sie Tags und Regeln für häufige Dokumenttypen. Das System lernt aus Ihren Kategorisierungen und wird mit der Zeit genauer.

Backup-Strategie

Nutzen Sie die Export-Funktion regelmäßig, um lokale Backups Ihrer wichtigsten Dokumente zu erstellen.

🔗 Nützliche Links

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